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Política de Privacidad

A continuación, te resumimos lo más importante que debes conocer en función de tu relación con Tramontana Studio.

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En Tramontana Studio somos responsables de tratar los datos personales que nos facilites y los tratamos para poder prestarte los servicios que nos solicites. En el momento en que nos solicites una información, esta solicitud se convierte en la relación contractual que es la base legal para poder tratarlos. Asimismo, te contactaremos y/o enviaremos comunicaciones comerciales cuando las hayas aceptado. Puedes en cualquier momento acceder, rectificar o suprimir tus datos, así como ejercitar otros derechos, como se explica en más adelante.

Te recomendamos que leas esta política de privacidad completa para poder conocer, en detalle, qué datos utilizamos desde cada servicio que nos solicites y durante cuánto tiempo los necesitamos conservar.

Al hacer click en el botón “Ok”, o equivalente, declaras conocer y entender la política de privacidad de Tramontana Studio.

Índice

1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?
2. Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos?
3. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?
4. Destinatarios:¿a quién podemos comunicarlos?
5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?
6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?
7. Información necesaria y actualizada
8. Derechos de los interesados
9. Confidencialidad y seguridad

1. Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?

Tramontana Studio  SL, CIF B 16597429, Avenida Lluc 58, ES 07300, INCA, BALERARES (en adelante, “Tramontana Studio”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web, sus subdominios o nuestras aplicaciones (en adelante, Web).

En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales si utilizas nuestra Web para buscar información  (“Usuario”) en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”)

Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con nosotros en la siguiente dirección: info@tramontanastudio.com. O puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos a través de la siguiente dirección info@tramontanastudio.com.

Finalidades del tratamiento: ¿qué podemos hacer con tus datos?  

a) Gestionamos tus datos personales para prestarte los servicios que nos hayas solicitado a través de la Web. El listado de servicios incluye:

Tu registro como usuario.

b) En caso de que nos hagas una reclamación o consulta, trataremos tus datos para gestionar las mismas.

c) Si solicitas información, te podremos enviar comunicaciones comerciales para:

Comunicarte ofertas especiales

Solicitar tu participación en encuestas.

3. Base legal / legitimación: ¿por qué podemos tratarlos?

Las bases legales que nos permiten el tratamiento de tus datos para cada una de las finalidades indicadas en el apartado 2 anterior son:

a) Relación contractual: es la que aplica cuando nos solicitas un servicio de los indicados en el apartado 2.

b) Interés legítimo: para atender a las consultas de información y reclamaciones (2.b) que nos plantees

c) Tu consentimiento.

 4.Destinatarios: ¿a quién podemos comunicarlos?

Podremos comunicar tus datos a terceros en los siguientes supuestos:

Para el apartado 2.a anterior (servicios que nos solicites)

• a Juzgados o Tribunales o Administraciones Públicas para la atención de cualquier requerimiento legal.

Para el resto de finalidades

No se cederán tus datos a terceros, salvo que fuera necesario para un cumplir con un requerimiento legal.

   Para todas las finalidades

Igualmente podrán tener acceso a tus datos los prestadores de servicios de Tramontana Studio que estén encargados del tratamiento, incluyendo a los que nos prestan servicios de tecnología o de envío, recepción de documentación y las herramientas de apoyo para medir el funcionamiento de la Web.

Puedes solicitar más información sobre los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección info@tramontanastudio.com, indicando el tratamiento o el uso concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.

5. Comunicación de datos ¿a dónde podemos enviar tus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de tus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

6. Plazo de conservación de los datos ¿cuánto tiempo vamos a tratar tus datos?

Dependiendo de cada una de las finalidades de tratamiento que hagamos de tus datos el plazo será:

• Mientras estés usando nuestros servicios o nosotros, o el proveedor, esté gestionando lo que nos hayas pedido (aplica al apartado 2.a anterior).
• (apartado 2.b y 2.f).
• (apartado 2.c y 2.e).
• Hasta que solicites su supresión(aplica a todas las finalidades descritas en el apartado 2).

Asimismo, te informamos que tus datos permanecerán bloqueados durante los plazos de prescripción de obligaciones para cada finalidad del tratamiento indicadas en el apartado 2.

7. Información necesaria y actualizada

En los formularios existen campos que son de cumplimento obligatorio sin los cuales no podremos facilitarte nuestros servicios. Al hacer “click” en el botón “Ok” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que facilitas son exactos y veraces.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, recuerda comunicarnos, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través del siguiente correo electrónico info@tramontanastudio.com.

8. Derechos de los interesados

Te informamos que podrás ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
3. Derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por imperativo legal);
4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. Tramontana Studio dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones
6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a Tramontana Studio.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguiente forma:

1. Enviando un correo electrónico a info@tramontanastudio.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Por otra parte, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

9. Confidencialidad y seguridad

En Tramontana Studio empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate a través de la Web y en su caso, otras herramientas de Tramontana Studio. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos.

No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilices en Tramontana Studio fuera de nuestras herramientas, Web o Apps.

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